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    呼叫中心人员

    工作地点: 上海市松江区 职位月薪: 5K-8K [参考工资]
    招聘人数: 3~5人 最低学历: 中专
    年龄要求: 22-36岁 工作经验: 1~2年
    招聘方式: 全职  

    岗位职责:
    岗位职责:
    1、掌握公司产品知识及话术,为客户提供最具针对性的在线乐语服务,进行售前业务咨询、引导、跟进;
    2、积极挖掘客户基本需求,记录客户具体资料,索要联系方式;
    3、将客户资料及时转给销售团队,协助销售部门完成公司下达的业绩指标;
    4、对新老客户进行客户跟踪,对实施过程进行监控;
    5、接听客户来电咨询电话,进行引导资料进行校区分配;
    6、熟悉并掌握公司产品及各项业务流程,熟练受理客户的各种服务需求;
    7、上级安排的其他工作任务。
    岗位要求:
    任职要求:
    1、具备客服接待营销知识;
    2、从事电话销售或客服有1年以上的经验;
    3、具有较强的团队精神,品行端正,有良好的职业道德,富有工作激情和积极的工作心态,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力。
    4、优秀应届生也可。

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